Wanneer je een meubel bestelt, de toonzaal bezoekt of contact opneemt, verwerken wij een beperkt aantal gegevens. Hier lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze nodig hebben en hoe je ze kunt laten verwijderen.
Via het contactformulier en je bestelling ontvangen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Daarnaast registreren we technische gegevens zoals je browsertype en apparaat, uitsluitend om de website correct te laten werken. We gebruiken geen trackingcookies voor reclamedoeleinden en geven je gegevens nooit door aan derden voor marketing.
Je gegevens worden gebruikt om je aanvraag voor een op maat gemaakt meubel te behandelen, een offerte op te stellen en het project te begeleiden van houtkeuze tot oplevering. Voor wandpanelen en interieurobjecten bewaren we je contactgegevens tot het project is afgerond en de garantieperiode is verstreken. Na afloop verwijderen we je gegevens of anonimiseren we ze, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
Voor het versturen van e-mails, het hosten van deze website en het beheren van ons klantenbestand maken we gebruik van betrouwbare verwerkers. Zij mogen je gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en nooit voor eigen doeleinden. We verkopen je gegevens niet en verstrekken ze uitsluitend aan partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van je opdracht, zoals een transportdienst bij levering van een grote tafel of kast.
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of volledig te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of een kopie van je gegevens opvragen in een leesbaar formaat. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected] of bel naar 044 13 14 89. We reageren binnen vier weken en vragen je om een legitimatiebewijs om zeker te zijn dat we met de juiste persoon spreken.
Op deze website doen we geen valse claims over levertijden, houtkwaliteit of resultaten. Elk stuk wordt met zorg vervaardigd uit gerecycleerd of lokaal eikenhout, maar hout blijft een natuurproduct met eigen nerf en kleurverschillen. We tonen geen fictieve aanbevelingen en wekken geen valse urgentie. Wat we beloven in de offerte, staat zwart op wit en wordt nagekomen.
Voor alle vragen over je gegevens kun je terecht bij het atelier in Izegem, chaussée Pierre 362, 2650 Izegem. Je bereikt ons ook per e-mail op [email protected] of telefonisch op 044 13 14 89. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 15 januari 2025 en wordt aangepast zodra onze werkwijze of de wetgeving daarom vraagt.